广州博商:让更众的中小企业分享B2C盛宴

  心智成长营     |      2026-01-19 03:35

  肇端于2007年美邦次贷紧急而激发的环球性金融紧急,让数百万家依赖美元生计的中邦中小企业无异于阅历了一次炼狱般的浸礼。是生计,照旧消灭?众数巨细老板都正在研究着本人的出途。

  进入宇宙经济时局更为庞杂的2010年,稠密希望环球经济探底回升的中小企业,猛然发觉本人的采用更少了,连续众年的美邦强压公民币升值话题愈演愈烈,各邦政府纷纷拿高怒放刀秋后算账,这让环球经济方才显现的一点曙光再一次蒙上了暗影。

  落井下石的经济大境遇,压制着行家另寻他途。当眼光投向风生水起的电子商务时,老板们才发觉本人掉队时期很众,B2B、B2C、C2C、B2B2C等电子商务形式让人目炫错落,“馅饼”与“组织”同正在,时机与“黑洞”共存。怎样采用适合本人的发达形式,成为摆正在行家眼前最紧急的实际题目。

  正在号称“宇宙缔制之城”的广东东莞,以晚栈稔为主业的东莞市锦狐衣饰有限公司,从年发售几十万元公民币到现正在月入二三百万元,只用了两年众的岁月。该公司注册字号“创意狐”成为中邦第一栈稔品牌。

  本年一季度,“创意狐”的发售收入环比又有大幅度扩充,线上发售(汇集发售)已占总发售收入的60%以上。喜人的时局,让企业老板对待当初果断试水B2C的决意感触相等自傲;跃升为邦内的行业垂老,让“创意狐”的解决者对另日特别趾高气扬。

  按邦人古板的头脑,古迹的背后肯定有很众感人的故事,而对待“创意狐”来讲,来自广州博商软件身手有限公司的团队是功劳这一古迹的另一只推手。天使、天分、猛人,这些褒奖对待“创意狐”的员工们来讲都不为过,而博商公司的显现和助力,不单让他们活得更好,况且还了然地看到了本人的另日。

  这句话乍听起来有些放肆,但谙习博商的人会领悟,这只然而是博估客对本人营业才力的总结,博估客有这个底气。

  建立于2004年的广州博商软件身手有限公司从纯身手的中央件开辟发迹,起先的博商更像是一个个模块,镶嵌正在IT巨头们开辟的贸易身手体系中运转。这种情状直到2008年才发作转变。

  转变源于特立独行。从公司建立伊始,博商就周旋JAVA身手开辟企业利用级产物,众年的浸淀与积攒,培育了本人独到的身手领先上风和对电子商务的深远意会。从2008年起源,有更众的邦外里从事ERP、B2B等巨头们青睐博商身手,这齐备让博估客对待本人又有了全新的定位。

  身手便是任事,任事便是身手,这句话成为博商产物的焦点思念。从V1.0博商网店体系产物的开辟到V3.0版本升级产物,全流程任事贯穿永远。

  举动邦内率先酿成电子商务实战外面编制的任事商,博估客正在面临客户渺茫的脸蛋时,往往能把客户以为最庞杂的电子商务形式化繁为简,并合理地利用到现实的运维当中。

  王琳告诉记者,一个企业的电子商务定位源于三个层面:内部层面决意性子,这席卷解决理念、营业流程、办事局限;外部层面决意价格,席卷入口、出口、内部接口;空间层面决意场所,席卷阶段和高度。

  企业的电子商务可能以上述三方面举动依照,实行剖析,再从企业自己特征开赴,订定近期远期方向,并对方向各项细节实行细化,使方向更为昭彰。

  王琳倡议,对待有决心正在电子商务规模发达而又方才起步的企业而言,分阶段促进网站摆设运维将起到事半功倍的功效。为此,分为四个阶段较为稳妥,即低级阶段、深刻阶段、运营阶段和总结擢升阶段。

  刚接触电子商务的企业,前期可能把电子商务创修正在阿里巴巴、淘宝等出名电子商务平台上,特征是这些网站可能供应正途的营业流程,有较高的收入产出比,企业也可从中得回不少实行阅历和理念学问。

  原委初始阶段的接触和实行,企业可能酌量创修本人的电子商务平台,这须要实行三方面的办事:网站创修、市集执行和客户保护。

  王琳指出,企业正在运营本人的电子商务平台时,以市集执行为主导,以网站创修为用具,以客户保护为方向是企业电子商务编制摆设的首要规则。

  正在运营阶段,跟着营业量的伸长,势必形成资源加入越来越众,这时分就须要体系的优化,从而到达减员增效的方向。

  正在博估客看来,汇集营销的目标便是营制杰出的互联网谋划境遇,那么,汇集衍生的各样渠道和用具只是汇集营销的本事,固然良众很杂,但仍有迹可循。

  博商公司运营总监潘文海对此有着深远的领悟。“良众企业面临纷乱繁杂的汇集营销形式往往会感触无所适从,咱们会助助他们梳理出思绪来,告诉他们什么是褂讪的,而什么又是正在接续的蜕变中,如此便能让企业找准本人的发达倾向,不丢失正在起跑线上。”潘文海说。

  让汇集营销了然可睹,让电子商务纯粹易操作,渐成为博商的焦点竞赛力,吸引着更众的企业集会正在博商的方圆,正在电子商务大潮中一齐同行。

  “你能助我赚到众少钱?”良众IT界客服职员初次与企业面临面时,企业都市刻不容缓地扔出这句话,无论你事先盘算得何等充足,都晤面对这个众少有点令人尴尬的题目,博估客也不不同。

  与其他公司客服差异的是,博估客不会用讲故事的本事来感动客户。富厚的电子任事实战阅历,数百家博商得胜的电子商务案例,能很速化被动为主动,向导客户尽速离开说教和回嘴的逛戏,进入更为现实的贸易疏通中。

  数据显示,自2006年以后,博商汇集体系已正在几十个行业中获得得胜利用,个中不乏行业巨头。举世市集网站是广东一祖传统的B2B电子商务企业。这家原本重要为广东的缔制企业打制线上供应链的网站,不再知足于B2B形式的举世市集,2009年起源试水B2C,欲将MIC(即made in china)卖向全宇宙。原委长久的调研剖析,并对各家身手厂商实行实地考查后,举世市集最终采用了博商委托开辟本人的B2C电子商务体系平台,现正在该项目已进入了执行开辟阶段,将于近期上线运营。

  博商雄厚的行业资源令客户相等信服。目前,博商产物遮盖了众个行业规模,客户散布正在3C数码家电、装束衣饰、钻石珠宝首饰、化妆品、母婴用品、家纺家居、皮具等行业,根本涵盖了电子商务活泼的规模。对客户与市集有着独到的阅历和领悟,慢慢浸淀为博商与客户融通和了然的编制之中。

  比顾客还要了然顾客,有着两层寓意,一是要了然客户的需求,二是要了然客户所面对的顾客,客户的市集需求是什么往往是顾客最合心的。

  “身手不是题目,枢纽是需求”,这句话也许是软件开辟职员为执行项目常对客户说的第一句话,但现实情状往往更为庞杂。

  “咱们常面临的客户有三种,一种是本人的电子商务已做得不错的,一种是刚初学什么都不懂的,再有一种是半懂但有需求的。”潘文海告诉记者。原来,对待通过古板的营销渠道掘得第一桶金,乃至正在接续做大的客户来说,脑子里全都是古板的渠道运营形式,乍一接触全新的电子商务,要打倒其原有的营销学问观念,这无异于一场脑筋风暴。

  对此,潘文海已作足了盘算。他们摒弃了纯粹的说教,站正在客户的态度剖析客户的行业特征、企业自己上风和短板、企业该当从哪种办法入手,诈骗博商富厚的阅历助助客户创修电子商务渠道。

  比顾客更了然顾客,就必需对行业的需求蜕变、电子商务发达时局的蜕变有着更深的意会。资源共享,为客户供应更众的便当,让客户省钱、省时、省力也是博商屡屡感动客户的法宝之一。

  “助助客户创修了本人的电子商务平台,找准了倾向,这只是打好根柢罢了,而这个平台正在瞬息万变的互联网上的运营还会曰镪各样各样的题目。”潘文海说。

  潘文海所言非虚。当咱们上线之后,除了看到新浪、搜狐、网易、QQ四大派别网站以外,再有众数的博客、讯息港、论坛、社区;除了阿里巴巴、慧聪以外,再有稠密的企业化运营的B2B网站。统统这些前言、媒体平安台同时正在劫夺着13亿人的眼球、岁月和资源。

  电子邮件营销、征采引擎营销、病毒式营销、博客论坛营销、汇集前言广告投放对待刚上线的企业来说,铺天盖地的汇集营销讯息和八怪七喇的形式,令人瞠目结舌,头晕脑涨,找不到下嘴的地方不说,乃至于丢失正在互联网的讯息大潮中。

  博商对此早有盘算,得益于自己宏壮的行业资源和身手上风,6年来,博商与IBM、用友、淘宝、百度、腾讯等巨头创修了杰出的互助相干,而今,博商将这些上风资源与客户共享已成为实际。

  博商公司产物格料总监吴冠楒先容说:“正在客户运营博商所修的电子商务平台时,咱们会巩固任事力度,正在运营阶段会戮力助助客户。如客户面对汇集营销形式采用时,咱们会依照客户的行业特征、自己条目、产物性情等提出全体的管理计划,同时,客户无需大费周折与广告商们轮流会商议价,只消直接找博商便可省去了诸众烦杂,省心、省事、更省钱。博商能助客户争取到特别实惠的代价。从现正在看来,客户更心爱这种形式。将这些客户觊觎的上风资源整合起来成为博商的上风,这无疑也是博商的竞赛力之一。”

  近两年来,越来越众的品牌厂家相中淘宝这一电子商务平台,如歇闲牛仔品牌杰克琼斯、歇闲装束品牌优衣库等。与此相应的是,淘宝的C2C向B2C调度的计谋也于2008年出台,这也预示着淘宝的商店营销已从小我转向企业手脚,淘宝网站也从纯真为小我供应C2C的贸易平台,发达到为企业用户供应B2C贸易平台。

  淘宝计谋的调度,为电子商务身手管理体系开辟商们供应了时机,博商依据众年的身手积攒和能力,成为淘宝网独一的JAVA身手开辟B2C利用的计谋互助伙伴。

  博商对电子商务另日发达趋向的判别与淘宝不约而同,这是个双赢的采用,潘文海告诉记者。

  现实上,早正在2006年,博商就率先正在邦内开辟出企业利用级的B2C电子商务利用产物。基于对另日发达趋向的预测,博商体系预留了良众接口,个中与阿里巴巴、淘宝等网站的接口,使博商网店体系成为市集上兼容性、集成性最好的产物之一;同时,JAVA身手所带来的体系平台运营的安靖性,也让博商正在短短的两年间便具有了近两百家客户,取得了杰出的市集口碑。

  “博商不单仅是举动淘宝的身手计划管理互助伙伴,同时,咱们开辟的很众新的利用也可能助助淘宝正在B2C规模接续做大。”吴冠楒先容。

  “举动计谋互助伙伴,博商的产物利用中,首选推选客户利用或集成淘宝网。同时,博商自身便是一个电子商务平台,客户利用博商平台,不单可能解决本人的电子商务网站,同时,也能解决淘宝网上的网店体系。由于,博商自己就席卷了ERP功用,与客户的ERP、CRM、Call Center、WMS等企业解决软件有着杰出的集成性。如此,通过博商平台,使淘宝、博商和客户本人的平台融为一个壮健的电子商务平台,这是博商产物最大的卖点。”吴冠楒如是说。

  博商网店体系的推出,对待稠密外贸依存度相当高的中小企业,迥殊是珠三角的缔制商们来说无疑是一个福音。

  依照中邦商务部网站数据,2009年中邦电子商务市集范畴已进步3.5万亿元公民币,比2008年伸长了48.5%;估计2012年中邦电子商务市集范畴将打破10万亿元。艾瑞接头的预测数据称,2011年,B2C的伸长率将高达101.5%,到2012年,B2C将进步C2C成为网上发售的绝对主导气力。数据外明,正在卑劣的邦际经济境遇下,利用电子商务的中小企业,其生计情景远远好于固守古板营销渠道形式的企业。

  电子商务旭日东升。与此酿成明显对比的是,正在金融紧急的寒冬中困守了两年的很众中小企业业主,当他们满怀心愿步入新年时才发觉,通往邦际市集的诺亚方舟仍旧杳无音信。尽量从重心到地方各级政府高声倡议中小企业增添邦内市集发售,可对待习俗于接外单OEM的老板们自省时才清晰,既没品牌、又没有邦内市集营销渠道,转型道何容易。

  无独有偶,阿里巴巴董事局主席马云曾指挥广东企业家:“广东的企业会缔制不会卖,广东几十年的发达,资金是港澳台的,品牌和渠道靠海外,广东人只消培育可能了,制了就会有人来买。而金融紧急一来,海外渠道发作了题目,良众企业也就显现了题目。”

  窘境中已有很众企业能手动,采用电子商务,重修内贸渠道成为宏壮中小企业的首选。

  邦内某知名大学总裁班担负人雷宏告诉记者:“咱们已和广州博商电子商务学院互助搞了4期电子商务特训班,参预培圳的都是来自珠三角的中小企业老总,况且请求练习和了然电子商务的学员正日益增加。咱们也了然到良众中小缔制企业思创修本人的电子商务平台,从这点来说,需求是很大的,对待中小企业来说,具备富厚实战阅历的博商是很好的采用。”

  不到两年岁月,博商已通过互助、独立办班的办法,先后正在广州、深圳、佛山、东莞、中山、大连等地培训了上千家企业和小我客户,犹如一位劳累的宣教者,与客户一同劳绩心愿。

  宇宙上最精良的商务平台都未便宜,IBM、甲骨文、SAP,他们的身手前辈,能力雄厚,产物与任事专业而资深。但宏壮的初期开辟加入以及更让中小企业望而生畏的二次、三次开辟和天文数字的运营本钱,是仍正在金融紧急寒冬中挣扎的中小企业正在酌量投资回报率时最为珍视、不敢简单“触网”的首要要素。

  博商深知这一点,他们与中小企业主们站正在统一战壕。植根于我邦中小缔制企业云集的珠三角,让博商对企业的需求有着不雷同的领悟,开辟的产物正在悉力知足客户需求的根柢上,通过接续优化来特别产物的高性价比,进而胀励企业利用。

  博商新近推出的博商网店体系V3.0,针对企业需求,集成四大上风:产物上风、团队上风、项目执行及任事上风和企业身手资源能力上风。

  博商公司首席计划师代志立2006年来博商之前是出名派别网站网易的一员。博商网店体系的开辟,代志立可谓是元老级人物。他先容,博商网店体系采用成熟的企业级JAVA身手,功用壮健,本能卓异,安静牢靠,具有壮健的扩展性,可知足企业对网店平台二次、三次开辟的摆设需求。与此同时,博商体系与企业营业体系,如ERP、CRM、WMS、Call Center等企业解决软件有杰出的集成性。

  “对待中小企业和刚试水电子商务的企业而言,适宜的便是最好的,IBM、甲骨文的产物当然是宇宙上最好的,但高贵的代价、宏大的运营本钱并不是人人都消受得了的”,代志立说出了不少中小企业老板们的心声。

  对待企业而言,软件采购和电子商务平台的搭修本钱,正在企业的电子商务总本钱中所占的比例是很小的,还不到5%,更众的加入则来自于运营、执行和任事,代志立坦言。

  尽量基于JAVA身手开辟的博商产物的跨平台、拓展性上风特殊特别,但博商已经把任事放正在特殊紧急的场所。由此,从2006年研发博商V1.0版本产物伊始,打制全流程任事就成为博估客修建产物和企业焦点竞赛力的本事。

  几年下来,博商从与客户的售前疏通、项目立项、执行到售后,竣工了各个合节的任事跟踪与任事执行。正在博商,客服部分不再是一个纯真的本能部分,宛如公司的产物雷同,集成了身手、计划、前言、市集、售后任事为一体,召之即来、来之能战成为博商最焦点的竞赛力,也提炼为博商产物的区别化上风,成为邦内电子商务体系身手管理计划集成商行业中的佼佼者。

  博估客特殊热爱本人的企业,把激情和爱心注入本人的产物之中。自始至终插手博商网店体系计划的代志立,对记者感喟道:“我把人生最俊美、最黄金的五年都加入到了博商网店体系开辟上了,这五年来,咱们没有思其它,全都是用JAVA开辟博商网店体系,即使说是拿芳华赌诰日的话,那么此日我思说,值!”步入而立之年的代志立,将站正在新的开始上,看到本人的作品,正在另日的五年,可能十年,焕发出更耀眼的芳华。

  每个时期都有其主流的商务形式,捉住主流,就扩充了胀励力,不然,连原地踏步的时机都没有。加倍是对待稠密生机转型的中小企业来说,无论金融紧急探底回升与否,摒弃幻思,跟上时期的程序才是明智的采用。

  广州博商软件身手有限公司以诚信任事于中小企业为接受,将名贵的得胜阅历无私地与客户分享,与客户共滋长的精神值得尊重,坚信博商的戮力将会与宏壮中小企业一块,得胜竣工雄伟的回身,注脚新的时期精神!对此,咱们有原因充满守候!